Компания Accenture объявила о своей инвестиции в технологическую компанию GoUpscale, которая помогает фирмам по управлению капиталом в Азии улучшать коммуникацию с клиентами с помощью цифрового контента. Инвестиции были сделаны через Accenture Ventures в понедельник.
В условиях растущей необходимости в более эффективном цифровом взаимодействии, Accenture отмечает, что к 2026 году фирмы по управлению капиталом планируют практически удвоить свои активы, что составляет около $260 триллионов—95% роста ожидается от менеджеров по связям с клиентами.
GoUpscale использует искусственный интеллект, чтобы преобразовать традиционные материалы, такие как брошюры и отчеты, в интерактивные цифровые решения. Это должно помочь менеджерам по связям более значимо взаимодействовать с клиентами. Дэвид Уилсон, ведущий практики управления капиталом в Азии, отметил, что решение GoUpscale позволит персонализировать контент, что сделает взаимодействия более содержательными.
Доминик Гэмбл, CEO GoUpscale, добавил, что инвестиции от Accenture позволят им расширить свои AI-возможности и улучшить платформу, чтобы привнести решения в большее количество компаний. Вместе компании планируют расширять платформу на новые рынки, используя опыт Accenture в области AI.