Согласно сообщению Федеральной торговой комиссии (FTC), Amazon столкнулся с крупными проблемами из-за ложных обещаний, связанных с подпиской на Prime. Компания теперь должна выплатить штраф в размере $1 миллиарда и вернуть $1.5 миллиарда своим клиентам, которые стали жертвами обмана. Это самый крупный гражданский штраф, наложенный за нарушение правил FTC.
FTC утверждает, что многие клиенты, пытавшиеся подписаться на более дешевую версию Amazon Prime Video, вместо этого подписались на более дорогую подписку с автоматическим продлением. Amazon, со своей стороны, заявил, что делает все возможное для упрощения процесса регистрации и отмены подписки.
Ожидается, что миллионы клиентов, подписавшихся на Prime с 2019 года, автоматически получат возмещение до $51. Остальные пользователи смогут подать заявки на компенсацию, когда процесс подачи начнется.
*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.