Американская компания Anthropic недавно заявила, что не планирует внедрять рекламные механизмы в работу своего ИИ-ассистента Claude. По словам разработчиков, реклама в формате диалога с ИИ может подорвать доверие пользователей и изменить логику взаимодействия.
В Anthropic подчеркивают, что разговор с ИИ отличается от поиска в интернете, где пользователи изначально готовы к соседству органичного и рекламного контента. Общение с ИИ часто касается личных, чувствительных тем, таких как психологическое состояние или профессиональные дилеммы, что делает рекламу неуместной.
Анализ анонимизированных диалогов показал, что многие запросы сравнимы по уровню доверия с консультациями у наставников. В Anthropic отмечают, что реклама может отвлекать и влиять на рассуждения пользователя, а также привести к конфликтам интересов.
Кроме того, даже отделенная реклама меняет продукт, создавая давление на метрики вовлеченности. Текущая бизнес-модель Anthropic строится на платных подписках и корпоративных контрактах, направленных на развитие моделей и расширение доступа к ним, включая участие в образовательных проектах.
Разработчики уверены, что идея ИИ как чистого инструмента, как блокнот или доска для заметок, необходима для глубокого мышления и доверительных разговоров. Если компания решит пересмотреть свой подход, причины будут объяснены.
компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена