Челябинская область сохраняет место в десятке российских регионов по получению жителями федеральных услуг в электронном формате. По числу ИИ-решений с подтверждённым эффектом, опубликованных на портале «Цифровой регион», область занимает первое место в стране.
Результаты цифровой трансформации муниципалитетов за первое полугодие 2026 года представил министр цифрового развития региона Игорь Фетисов. Итоги работы обсудили на областном совещании, сообщили в пресс-службе правительства Челябинской области.
При оценке учитывались востребованность электронных социально значимых услуг, работа муниципалитетов с Платформой обратной связи и достижение показателей цифровой зрелости в общественном транспорте, образовании, физической культуре и спорте.
Челябинская область на протяжении нескольких лет входит в десятку российских регионов по получению жителями федеральных услуг в электронном виде. Кроме того, регион находится в тройке лидеров Уральского федерального округа по открытости информации о работе органов власти.
Одним из наиболее заметных направлений цифровизации стал общественный транспорт. Системами безналичной оплаты проезда оснащено более 95% автобусов, работающих на регулярных маршрутах. Свыше 93% транспортных средств отображаются на электронных картах в режиме реального времени.
Продолжается внедрение цифровых сервисов в образовании. С сентября 2025 года школьники и педагоги региона более 700 тыс. раз обращались к материалам Универсальной библиотеки цифрового образовательного контента.
В сфере жилищно-коммунального хозяйства жители могут передавать показания приборов учёта и оплачивать коммунальные услуги через мобильное приложение «Госуслуги Дом».
Для взаимодействия с органами власти жители региона используют Платформу обратной связи. С начала 2026 года через неё поступило около 90 тыс. обращений по вопросам здравоохранения, состояния дорог и благоустройства. Каждое третье обращение было направлено органам местного самоуправления.
Отдельное направление цифровой трансформации связано с применением искусственного интеллекта. Челябинская область занимает первое место среди субъектов России по количеству ИИ-решений с подтверждённым эффектом, представленных на портале «Цифровой регион».
В их числе — система «Умный трамвай», цифровой анализ территорий, на которых запрещена продажа алкоголя, мониторинг состояния контейнерных площадок, а также автоматическая фиксация нарушений в сфере благоустройства и безопасности дорожного движения.
Региональные власти планируют продолжить развитие ИТ-инфраструктуры, электронных государственных услуг и цифровых сервисов, предназначенных для решения повседневных задач жителей.