Банковский гигант HSBC объявил о грядущих масштабных увольнениях в своем подразделении по управлению благосостоянием, причиной чего стало внедрение искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации процессов. Как сообщает Financial Times, под сокращение попадут около 70% финансовых консультантов и почти половина менеджеров.
Уже до конца октября банк начнет увольнения, однако точное число сокращаемых позиций пока не раскрыто. Подразделение управляет инвестициями и финансовым планированием для состоятельных клиентов и планирует к 2028 году увеличить объем активов до £100 млрд.
С запуском нового генерального директора Жоржа Эльхедери в сентябре 2024 года банк активизировал интеграцию цифровых сервисов. На данный момент клиентские менеджеры уже используют ИИ-инструменты для ускорения рутинных задач, что стало частью плана реструктуризации. В этом контексте стоит отметить недавнее партнёрство HSBC с Google Cloud для более глубокого внедрения инновационных технологий.
Увольнения также затронут руководство: покинул пост глава подразделения персонального банкинга Жозе Карвалью, а направление продолжает возглавлять Сиань Чан.
*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена