Snapchat представил новую рекламную опцию, позволяющую пользователям взаимодействовать с спонсированными AI-чат-ботами в их личных сообщениях. Эта функция является продолжением инициативы Sponsored Snaps и включает в себя внедрение промо-ботов среди других Snaps пользователей.
Пользователи смогут общаться с чат-ботами, используя предложенные подсказки и задавая дополнительные вопросы о брендах и продуктах. Однако появление рекламы в личных сообщениях вызывает опасения, ведь пользователи предпочитают избегать нежелательных рекламных вмешательств.
Snap утверждает, что интеграция чат-ботов в повседневное общение улучшит взаимодействие. В первом квартале 2026 года пользователи Snapchat отправили более 950 миллиардов сообщений, и более полумиллиарда из них взаимодействовали с My AI.
Несмотря на успешные результаты Sponsored Snaps, новая рекламная стратегия может негативно сказаться на восприятии личной приватности, что подтверждают примеры негативной реакции пользователей на подобные инициативы в других мессенджерах, в частности, в WhatsApp и Messenger от Meta.
Для тестирования новых рекламных чат-ботов Snapchat сотрудничает с Experian, что может сигнализировать о стремлении создать новые рекламные форматы, хоть и ценой доверия пользователей к личным сообщениям. Как это скажется на вовлеченности пользователей, пойдет речь в будущем.
*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена