Bengaluru-базирующаяся компания SuperBryn, работающая в области голосового ИИ, собрала $1.2 миллиона в рамках раунда предварительного финансирования, возглавляемого инициативой CXXO от Kalaari Capital, которая поддерживает женщин-предпринимателей. Стартап разрабатывает структуру надежности, позволяющую бизнесам внедрять голосовых агентов в реальных условиях с помощью автоматизированного стресс-тестирования и умного самообучения.
По данным SuperBryn, их платформа позволяет компаниям перейти от пилотных проектов к полноценному производству в 20 раз быстрее и стоимостью в 10 раз ниже. Соучредитель и CTO Nethu Mariam Joy отметила, что клиенты сталкиваются с проблемами в техническом обслуживании, что стало их конкурентным преимуществом.
“Бизнесы могут запустить голосовых агентов, но очень ограничены в инструментах для их поддержки и мониторинга,” – добавила CEO Nikkitha Shanker. SuperBryn утверждает, что более 70% пилотных проектов голосового ИИ терпят неудачу из-за проблем с надежностью. Система компании помогает клиентам повысить уровень разрешения обращений с менее чем 40% до более 80% за 60 дней использования.
*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена