Wildberries представил новый аналитический ИИ-ассистент под названием «Помощник», который нацелен на поддержку продавцов на маркетплейсе. Сервис анализирует ключевые бизнес-показатели, такие как продажи, остатки товаров и спрос, и предоставляет результаты в формате интерактивного чата. Теперь продавцы могут легко получать актуальные данные и принимать обоснованные решения благодаря интеграции ИИ в их рабочий процесс.
Ассистент доступен в мобильном приложении WB Partners и на веб-платформе, находится в разделе «Аналитика продавца» и уже успел пройти тестирование. Он формирует ответы на основе глубокого анализа больших объемов данных и помогает контролировать логистику, рост отмен и другие критически важные аспекты бизнеса.
Кроме Wildberries, аналогичные решения внедряют и другие игроки рынка: Ozon уже работает над своим ИИ-агентом, а Яндекс Маркет запустил собственный ИИ-ассистент для продавцов и покупателей. Эти инструменты призваны упростить управление продажами и улучшить взаимодействие с клиентами. Интерес к таким технологиям растет, указывая на стремление бизнеса к интеграции ИИ в повседневные процессы.
*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена