Яндекс запускает AI-ассистента для улучшения покупок на маркетплейсе

Компания «Яндекс Маркет» анонсировала запуск нового чат-ассистента, работающего на базе нейросети YandexGPT 5 Pro, что делает его первым AI-решением среди маркетплейсов в России. Это нововведение значительно облегчит процесс покупок, позволяя пользователям быстро находить и сравнивать товары без необходимости обращаться к сторонним источникам.

Ассистент предоставляет персонализированные рекомендации и позволяет задавать вопросы о разнообразных товарах, от бытовой техники до спортивного инвентаря. При этом покупатели могут оценивать качество ответов через лайки и дизлайки. В дальнейшем «Яндекс» планирует расширить функционал ассистента, добавив возможность обращения в службу поддержки и организации различных мероприятий.

Теперь shoppers могут чувствовать себя более уверенно и информированно при выборе продуктов, а компания намерена интегрировать AI-ассистента в свои другие платформы. Эта инициатива дает надежду на улучшение пользовательского опыта и более эффективное взаимодействие с клиентами.

*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена