Языковые барьеры меняют личность чат-ботов

Исследования показывают, что изменение языка, на котором взаимодействует пользователь с чат-ботом, может существенно повлиять на его личностные характеристики. Так, при тестировании пяти различных систем было установлено, что при заполнении личностного теста на английском и мандаринском языках результаты менялись: менялась степень выраженности таких качеств, как любознательность, сотрудничество и надежность.

Эти наблюдения поднимают важные вопросы о том, как культурные и языковые контексты влияют на восприятие ИИ и его реакцию. Это может существенно влиять на общение пользователей с системами, а значит, и на их восприятие этих технологий в разных странах.

Также интересным является случай с китайским ИИ инструментом Artex, который был приостановлен после того, как южнокорейские власти связали систему с несколькими кибератаками на банки. Это напоминает нам о важности ответственности в разработке ИИ, особенно когда речь идет о безопасности и защите данных.

*компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.